階段昇降機のバッテリーに関する10のこと

作成者 Stannah 時刻 23-08-2022

階段昇降機の仕組みはどうなっているの? バッテリーで動くの? バッテリーの寿命は?
階段昇降機のバッテリー交換に必要なものは?など、階段昇降機をお持ちの方または購入をご検討の方にとって、これらは知っておきたい重要なポイントです。今回は、階段昇降機についてよくある質問にお答えします。

 

1. 階段昇降機の仕組みについて教えてください。

階段昇降機には、直線型曲線型があり、いずれも利用者が1人で安全に階段の昇り降りを行うための移動装置です。

階段昇降機はバッテリー駆動のラック&ピニオン方式を採用しており、階段昇降機のコントローラを押すと、レール上の歯に噛み合った歯車をモーターが回転させる仕組みになっています。

元の階に戻りたいときもコントローラを押せば、モーターが歯車を逆回転させることで階段昇降機が逆方向に動きます。

 

2. 階段昇降機はバッテリーで動くのですか?

はい。Stannahの階段昇降機はバッテリーを使用します。バッテリーは消費電力が少なく、階段の長さにもよりますが1回の充電で15~20回の昇降が可能です。

バッテリーを使用するので、停電の際にも階段昇降機を使用し続けることができます。階段昇降機本体が常時電源に繋がっていて、内蔵バッテリーがフル充電されていることをご確認いただいていれば、停電時でも階段の途中で身動きがとれなくなったり、別の階に移動できなくなったりすることがないので安心です。

 

Stannahの階段昇降機のバッテリーの種類を教えてください。

Stannahの階段昇降機は、12V7Ahの充電池を2つ使用し、24V DC電源のモーターを駆動しています。このモーターは、階段昇降機が12メートルまで、場合によってはそれ以上移動できるだけのパワーを持っています。

Stannahの階段昇降機のバッテリーは、市販されているものの中で最も安全と評価の高いVRLAバッテリー(制御弁式鉛蓄電池)を使用しています。バッテリーに穴が開いても、電解液をこぼさないよう安全な設計となっています。

 

3. 階段昇降機のバッテリーはどこに収納されていますか?

バッテリーは、利用者の安全を確保するため本体のコンパートメントに収納されています。収納部はボルトで閉じられており、走行中に開く心配はありません。

 

4. 階段昇降機のバッテリーの充電方法を教えてください。

以下の場合、階段昇降機のバッテリーは自動的に充電されます。
• 階段の上か下にある充電ポイントに正しく停止している時
直線型階段昇降機がレールに沿って移動している時

充電時に、階段昇降機が電源に接続されているのをご確認いただければ問題ありません。

停電になった場合でも階段昇降機は作動しますか?

はい。Stannahの階段昇降機はどの製品でも、停電の際に作動できます。

階段の長さにもよりますが、突然の停電でもバッテリーがフル充電されていれば、15〜20回の昇降が可能です。

停電が長引きそうな場合は、アイソレータースイッチを「OFF」にして電源を切れば、バッテリーを節約することができます。他の階へ移動する必要があるときだけ、スイッチを入れてください。

ただし、電源を切った状態が長く続くと、バッテリーが充電できなくなり、最終的には階段昇降機が動かなくなります。

 

5. 階段昇降機のバッテリーの寿命を延ばすコツを教えてください。

階段昇降機を使用していないときは、必ず充電ポイントに停止し、アイソレータースイッチを「ON」にしてください。

定期的に階段昇降機を使用いただくことで、バッテリーが活性化され、良好な作動状態を保つことができます。

数日から数か月にわたって不在される場合は、ご家族やご友人など信頼できる方に頼んで階段昇降機を動かしてもらうか、弊社の訪問メンテナンスサービスをご活用いただくことをお勧めいたします。バッテリーの状態確認や延命措置など、階段昇降機の性能を最適化するためにぜひご利用ください。

バッテリー節約のために、階段昇降機のスイッチを切っておくべきですか?

いいえ。階段昇降機の電源を長時間切っていると、バッテリーが充電されず、完全に放電してしまう可能性がありますので、以下のような緊急時以外は電源を切らないことをお勧めします。
• 長時間の停電の際、電気が復旧するまでの間に何度か階段昇降機を使用しなければならない場合。
• 階段昇降機が充電ポイントではない位置で止まり、故障した場合。

 

6. 階段昇降機のバッテリーの寿命はどれくらいですか?

お客様の使用状況にもよりますが、Stannahの階段昇降機のバッテリーの平均寿命は3年から5年です。ただし、階段昇降機が充電ポイントから外れているなどの状態が続くとバッテリーの寿命を縮めたり、破損する可能性もありますので十分ご注意ください。

 

7. 階段昇降機のバッテリーの交換時期は?

訪問メンテナンスサービスをご利用いただけますと、Stannahの専門スタッフがバッテリーの状態を確認し、寿命や交換時期をお伝えいたします。

また、以下のような場合はバッテリーの交換が必要かもしれませんので、あわせてご確認ください。
• 昇降速度がいつもより遅くなった。
• 上の階に行く時に停止し、数秒後に再び動き出す。
• 充電ポイントに停止していても充電されない。

 

8. 階段昇降機のバッテリーが正しく作動しているかどうかは、どうすればわかりますか?

いつも通りに動いていれば問題ないと思いますが、ご心配の場合は弊社までご連絡ください。専門スタッフがご自宅へお伺いして診断テストを行い、バッテリーの状態を確認させていただきます。

階段昇降機のバッテリーの診断テストを行うにはどうすればいいですか?

階段昇降機のバッテリーについて専門的な知識をお持ちでない場合は、バッテリー本体や階段昇降機の重要な部品を損傷する可能性がございますので、弊社までご連絡頂けますようお願い致します。

階段昇降機の動きが遅くなるのはなぜですか?

階段昇降機の動きがいつもより遅い場合は、バッテリーを交換する必要があるかもしれません。ご連絡いただければ弊社の専門スタッフがご自宅へお伺いし、バッテリーの状態・交換必要の有無を確認させていただきます。

 

9. 階段昇降機のバッテリーを交換するにはどうしたらよいですか。

専門スタッフに依頼しなければならないのでしょうか。自分で交換できないのでしょうか?

階段昇降機のバッテリー交換は、一見それほど難しくないように思われるかもしれませんが、専門的な知識や技術・経験がないと対応できないことがございます。バッテリーの収納スペースの部品を外し、古いバッテリーを新しいバッテリーと置き換え、正しく安全にお使いいただけるように細かな動作確認が必要になりますので、弊社の専門スタッフにお任せいただくことをお勧めいたします。

古い階段昇降機のバッテリーはどうすればいいですか?

交換によって取り外された古いバッテリーは、弊社の専門スタッフが回収し、専門業者を介してリサイクルいたします。正しい分別・処理されないと、体や環境に極めて有害な影響を及ぼす可能性がありますので、決して普通ごみと一緒に処理されないようお願い致します。

 

10. 階段昇降機のバッテリーはいくらするのでしょうか?

交換用バッテリーの価格については、階段昇降機ご購入時の初期保証や延長サービスプランに含まれる場合がありますので、弊社の専門スタッフにお問い合わせください。

 

階段昇降機のバッテリー交換が必要な場合は、御社にお願いできますか?

修理やメンテナンスなど技術的なサポートがご必要の際はぜひご依頼ください!弊社の専門スタッフがご自宅へお伺いし、バッテリーの状態確認・交換やご使用の階段昇降機を長くお使いいただけるよう総合的にサポートいたします。

またはこちらからもお問い合わせいただけます。フォームをお送りいただけましたら弊社カスタマーサポートより改めてご連絡いたします。

階段昇降機のことなら何でも、150年以上の歴史を持つStannahにお任せください。

Stannahの階段昇降機だからできること~お客様の生活に自由を取り戻すことが私たちの使命であり喜びです。どんなニーズにも適切にご対応いたしますので、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせください。

 

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