Cookie ステートメント

最終更新日時: 2018年5月22日

NB: このステートメントは、Stannahのプライバシーに関する声明と併せて確認する必要があります。

www.stannah.jpは、イングランドにおいて、1189799番で登録されている株式会社である、Stannah Lifts Services Limitedのウェブサイトです。

連絡先の詳細は次の通りです:
Watt Close
East Portway
Andover
Hampshire
SP10 3SD

電話番号: 01264 332244
Email: dataprotection@stannah.co.uk

Stannah Lifts Services Limitedは、インタラクティブな商用環境の利点を同時に利用しながら、お客様が個人データーを管理し続けられるようにサポートしたいと思っています。当社は、自社のウェブサイトの閲覧者にカスタマイズされたウェブ体験を提供することに目標を設定しています。お客様は、個人情報を提供するように指示される場合があります。個人情報の提供は任意です。Stannah Lifts Services Limitedは、お客様のプライバシーを尊重し保護することに取り組んでいます。

このステートメントは、自社ウェブサイトの現在のプライバシー慣行を開示し、プライバシーに関する声明を補完します。いずれかのポリシーに何かしらの実質的な変更を行う場合、当社はそれらを自社サイトでお知らせします。このステートメントに関する質問や懸念事項がある場合は、上記の電話番号または住所宛に、電子メール、電話、ファックスまたは手紙のいずれかで、当社にお問い合わせください。

お客様から収集される情報とは？
Stannah Lifts Services Limitedでは、自社のウェブサイトの閲覧者に関する特定の情報を収集し、それは、役に立つウェブサイトやサービスを提供するために使用されます。当社は、お客様に関する次のデータを収集して処理します:

• stannah.jp (「自社サイト」) のサイトでフォームに入力して提供されるお客様に関する情報。
• お客様から問い合わせがあった場合、当社はその通信の記録を保持する場合があります。
• お客様がアクセスする自社サイトへの訪問とリソースの詳細

StannahのCookie情報
ウェブサイトの訪問者の利用方法を把握し、それに対する変更と改善の導入を支援するために (よりパーソナライズされたサービス配信など)、当社はIPアドレスを収集し、お客様のウェブブラウザーがそれらを受け付けるように設定されている場合は、「Cookie」と呼ばれる機能を使用します。レコード保持の目的のために、Cookieには、ウェブサイトがお客様のコンピューターのハードドライブに転送するいくつかの情報が含まれます。Cookieを使用すると、当社などの特定のサイトで基本設定に関する情報を保存し、ウェブをより有効に利用できるようになります。当社は、次の主目的のためにCookiesを使用します:

• 以前に保存された情報にアクセスするため
• 対象ユーザーの規模と使用パターンを推定するため
• および、当社がページのコンテンツと広告の対象を設定できるようにするため。

Cookieセットは、ウェブサイトにアクセスするブラウザーに固有です。ほとんどのブラウザーはCookieを受け付けるように設定されていますが、ブラウザーを構成してCookieを拒否したり、それを受信したら通知されるようにしたりできます。

Cookieは、お客様が閲覧している間に、お使いのコンピューターに配置され、コンピューター、タブレットまたは携帯電話に保存される小さな情報です。これらのCookieを使用すると、当社はウェブサイトでお客様を他のユーザーから区別できるようになります。また、お客様が閲覧中に、それによりより良いエクスペリエンスを提供できるようになり、当社もサイトを向上できるようになります。当社が使用するCookieは分析用です。それらにより、当社は訪問者を認識したり、その人数を数えたり、訪問者によるサイトの利用方法を確認したりできるようになります。これにより、ユーザーがより効率的にお求めの情報を検索していることを当社が確認できるようになります。

Stannahでは、Cookieを使用してお客様個人を特定できる情報を収集しません。
また一方で、 www.stannah.jp、またはその他のウェブサイトに訪問した時に設定されているCookieを制限またはブロックしたい場合は、お使いのブラウザー設定を使用してこの操作を実行できます。お使いのブラウザー内のサポート機能によって方法が提示されるでしょう。
または、www.aboutcookies.orgにアクセスしてください。そのサイトには、さまざまなブラウザーでこの操作を実行する方法に関する包括的な情報が含まれています。Cookieに関するより総合的な情報と共に、お使いのコンピューターからCookieを削除する方法に関する詳細も確認できます。携帯電話のブラウザーでこの操作を実行する方法に関する情報については、携帯電話機のマニュアルを参照する必要があります。

Cookieを制限すると、サイトの機能性と同様に、お客様のユーザーエクスペリエンスに影響を与える場合があることにご留意ください。
Stannahは、サプライヤーが提供しているサービスを配信するために、当社に代わってウェブサイトで特定のCookieを設定する複数のサプライヤーを使用します。Cookieの種類はさまざまです:

• 機能性Cookieにより、ユーザー名やパーソナライズされたその他の機能などが記憶されます
• 性能・分析Cookieについては、訪問者によるウェブサイトの使用方法に関する情報を収集するために使用されます。
• ターゲット/広告Cookieにより、何度も同じ広告が表示されないようにします – 当社は、その頻度を制限するためにCookieを使用します。また、当社はそれらを使用し、お客様とその関心に関連するオファーをお客様が確認できるように取り組みます。一部のCookieは、Stannahの許可を得てアドネットワークで使用される場合があります。これらにより、広告キャンペーンの効果が測定されるようになります。

Cookieは、お客様の名前またはメールアドレスなど、いかなる個人情報も保存しませんが、お客様から問い合わせがあった場合に、当社がお客様を特定するために使用される場合があります。当社は、ウェブサイトとマーケティングの機能方法を改善するために、この情報を使用します。

当社がサイトで使用するCookieは、以下の通りです:

第三者のサイトによって設定されるCookie
当社のサイトと当社が投稿する情報をサポートするために、当社は、YouTubeなどのウェブサイトから写真やビデオコンテンツを埋め込む場合があります。その結果として、例えば、YouTubeから埋め込まれたコンテンツを含むページに移動すると、それらのウェブサイトのCookieが表示される場合があります。Stannahでは、これらのCookieの配布を制御していません。それらに関する詳細については、関連する第三者のウェブサイトを確認する必要があります。

お客様の個人情報が保存される場所とは？
お客様が当社に提供する情報は、Stannah Group Ltdによって転送され、保存されます。そうした情報を提供することにより、お客様は、上記の転送と保存に同意したことになります。Stannah Lifts Services Limitedは、不正アクセスを防止して、当社のプライバシーポリシーに準拠するために、お客様の情報が安全に扱われることを確実にするための方策を講じます。

当社によるお客様の個人情報の処理方法とは？

ウェブサイトへの訪問者に関する個人情報は、次の目的で1回以上使用される場合があります:

• ウェブページのコンテンツを向上させるため
• 個々の訪問者向けに、ウェブページのコンテンツおよび/またはレイアウトをカスタマイズするため
• 訪問者にウェブサイトの更新について通知するため
• マーケティング目的のために顧客と連絡を取るため
• 訪問者が当社またはStannah Groupに関連する会社のいずれかに依頼している場合、または、当社が訪問者に興味を持って頂けると思うものに対し、訪問者がそうした目的の連絡を受けることに同意している場合に、情報、製品またはサービスを訪問者に提供するため
• 訪問者がそれを行うことを選択した場合に、当社のサービスの対話型機能で参加できるようにするため
• 商用目的のために、Stannahの販売店とディーラーの国際ネットワーク内で、Stannah Lifts Services Limitedの関連会社、販売店およびディーラーと共有するため
• 当社と顧客との関係をサポートするため

警告
当社が不正アクセスからお客様の個人情報を守るために合理的な措置を講じる一方で、お客様は、電子メールおよびその他の電子送信が安全ではないということを認識する必要があります。従って、Stannahの販売店とディーラーの国際ネットワーク内では、Stannah Group Ltd、その関連会社、販売店またはディーラーのいずれも、権限のない人物によっていずれかの送信が取得および/または閲覧されることを認可することも、保証または引き受けることもありません。

お客様の権利
当社のサイトには、Stannah Lifts Services Limitedの関連会社、または販売店とディーラーのネットワークのウェブサイトのリンク元とリンク先が含まれる場合があります。リンクからこれらのウェブサイトのいずれかに移動する場合は、これらのウェブサイトが独自のプライバシーポリシーを有することと、これらのポリシーに対して当社は一切の責任または債務を負うことがないということをご注意ください。これらのウェブサイトに個人データを送信する前に、該当サイトのポリシーをご確認ください。

当社に懸念を表明し、苦情を解決する方法
Stannahにおいて、当社はお客様と顧客すべてに高い水準のサービスを提供することに尽力しているため、お客様には当社が提供するサービスに完全に満足して頂ければと思います。当社のサービスに何かご不満がある場合は、当社に知らせることで、お客様のために問題を是正したり、顧客すべてのために今後のサービスを向上させたりするための機会を提供してください。詳細については、苦情の申し立てに関するブックレットをダウンロードするか、dataprotection@stannah.co.ukからデータ保護チームにお問い合わせください。